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ASSISTANCE ROUTIÈRE BMW.

1-800-267-8269

ASSISTANCE ROUTIÈRE BMW.

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Assistance routière BMW.1-800-267-8269

L’assistance routière et le service de gestion d’accident sont offerts avec votre nouveau véhicule pour une période de 4 ans, kilométrage illimité. Nous offrons de nombreux services, dont l’assistance en cas d’urgence et la planification d’itinéraires. Avec l’Assistance routière BMW ou BMW i, tous les conducteurs inscrits pour votre véhicule ont droit à de nombreux services et avantages dont les détails sont présentés ci-dessous.

  • Appels pour services d'urgence
    Appels pour services d'urgence

    Les Appels pour services d'urgence offrent le survoltage de la batterie, une livraison d’essence et un service de serrurerie pour les clés perdues ou oubliées dans la voiture.

  • Assistance en cas de bris mécanique

    En cas de bris mécanique, nous transporterons votre véhicule par remorquage ou remorque-plateau jusqu’au concessionnaire BMW le plus proche.

  • Treuillage

    Que votre BMW soit pris dans un fossé ou enlisé dans la neige, nous le dégagerons pour vous.

  • Indemnité pour interruption de voyage
    Indemnité pour interruption de voyage

    Pour une panne mécanique couverte par la garantie, vous pourriez être admissible à un remboursement pour les dépenses engagées. Si l’incident se produit à moins de 80 km de votre résidence, vous pourriez être admissible à un transport commercial (autobus, train, taxi, etc.) allant jusqu’à 100 $. Si l’incident se produit à plus de 80 km de votre résidence3, vous pourriez être admissible à un remboursement pour des dépenses engagées allant jusqu’à 800 $ incluant :

    • Transport
    • Location de véhicule
    • Logement
    • Retour au lieux de la reparation
  • Messagerie d’urgence

    En cas d’urgence, la messagerie d’urgence BMW permet d’acheminer un message à votre famille, à vos amis ou à vos associés grâce à la ligne sans frais de l’assistance routière BMW.

  • Service de planification d’itinéraires

    Les services de planification d’itinéraires de BMW préparent votre itinéraire et une trousse d’information (cartes papier ou électroniques, au choix) adaptée à votre itinéraire.

  • Joindre l’assistance routière
    Joindre l’assistance routière

    Appelez de n’importe où aux États-Unis continentaux ou au Canada, communiquez votre numéro d’identification de véhicule (NIV) et nos opérateurs se feront un plaisir de vous venir en aide.

    Pour votre BMW : 1-800-267-8BMW (269)
    Pour votre BMW i* : 1-800-497-9940

    *Le service pour les véhicules BMW i est assuré par un centre d’appels distinct.