Woman standing at the door of a BMW X3M

LIGNES DIRECTRICES DE LA PROTECTION EN CAS D’USURE ET D’UTILISATION EXCESSIVES.

LIGNES DIRECTRICES DE LA PROTECTION EN CAS D’USURE ET D’UTILISATION EXCESSIVES.

Cette section vous aidera à déterminer ce qui est considéré comme acceptable ou inacceptable sur l’extérieur de votre BMW actuelle en fonction de votre plan de Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives des Services financiers BMW applicable. Tout dommage jugé inacceptable entraînera des frais.

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EXTÉRIEUR / PARE-CHOCS.

ACCEPTABLE

Égratignures et éraflures qui pénètrent la peinture et qui mesurent entre 2 po et 4 po de long (5 et 10 cm) (non liées à une collision);

 

Bosses extérieures avec dommages entre 2 po et 8 po (5 et 20 cm) (non liées à une collision);

 

Dommages mineurs causés par un caillou;

 

Goudron nettoyable;

 

Égratignures et éraflures superficielles qui ne pénètrent pas la peinture.

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INACCEPTABLE

Égratignures ou éraflures qui pénètrent la peinture et qui mesurent plus de 4 po (10 cm);

 

Toute bosse de plus de 8 po (20 cm);

 

Pièces extérieures brisées qui ne sont pas remplacées ou réparées selon les normes du fabricant (p. ex. : pièces mal alignées, peinture dépareillée, panneaux de carrosserie déformés);

 

Autres réparations inadéquates non conformes aux normes du fabricant (p. ex. : pièces mal alignées, peinture dépareillée, panneaux de carrosserie déformés, réparations ou peinture mal exécutées);

 

Dommages causés par une collision non réparés, ou dommages d’un événement unique couvrant plusieurs panneaux de carrosserie (p. ex. vandalisme);

 

Pare-chocs gauchis, tordus, arrachés ou profondément éraflés (plus de 8 po [20 cm]);

 

Pare-chocs fissurés ou perforés.

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RESTRICTIONS

BMW ne dispensera PAS le locataire/colocataire du paiement des frais liés à l’usure et à l’utilisation excessives si la valeur des dommages causés par la grêle est supérieure à 1 000 $. BMW ne dispensera PAS le locataire/colocataire du paiement des frais liés à l’usure et à l’utilisation excessives en raison d’une peinture incompatible ou d’un travail de peinture de mauvaise qualité à la suite d’une réparation.

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CADRE ET CARROSSERIE.

INACCEPTABLE

Réparations qui ne rendent pas au cadre ou à la carrosserie ses caractéristiques d’origine;

 

Réparations non conformes aux méthodes recommandées par le fabricant (p. ex. : soudage bout à bout);

 

Dommages qui affectent la sûreté ou l’intégrité structurelle du cadre ou de la carrosserie (p. ex. : carrosserie déformée, métal déchiré, support de radiateur plié);

 

Tout dommage à la tôle du bas de caisse.

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VITRE ET AMPOULES.

ACCEPTABLE

Entailles de surface à un pare-brise approuvé par BMW;

 

Éclats mineurs, loupes avec fissures ou des fissures à un pare-brise approuvé par BMW.

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INACCEPTABLE

Pare-brise de remplacement de moindre qualité que l’équipement d’origine (qualité non-OEM);

 

Tout remplacement par un pare-brise qui n’a pas le logo BMW approuvé sur la vitre;

 

Rayures excessives à la suite de négligence;

 

Dommages résultant d’une collision.

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INTÉRIEUR.

L’intérieur de votre véhicule est exposé à des dommages imputables s’il a subi de l’usure et de l’utilisation excessives.

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ACCEPTABLE

Entailles mineures à l’intérieur, aux sièges et aux garnitures molles (incluant cuir, tissu, vinyle, plastique, bois, tapis, garnitures de toit, toits en vinyle ou décapotables et coupe-bise).

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INACCEPTABLE

Équipement intérieur manquant évalué à plus de 200 $ par article (appuie-têtes, télécommandes, écouteurs, etc.);

 

Taches non lavables; 

 

Tout trou résultant d’une brûlure, ou zone roussie.

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RESTRICTIONS

BMW ne dispensera PAS le locataire/colocataire du paiement des frais liés à l’usure et à l’utilisation excessives si la valeur des pièces manquantes est supérieure à 200 $.

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ROUES ET PNEUS.

Avant de retourner votre BMW, veuillez vous assurer que toutes les roues et tous les pneus sont dans un état acceptable. Sachez que tout dommage ou modification inacceptable est considéré comme imputable.

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ACCEPTABLE

Quatre pneus homologués BMW identiques qui correspondent aux exigences d’origine du véhicule (dimensions, indice de charge, cote de vitesse et affaissement limité) que l’on peut trouver sur l’autocollant de la portière B du véhicule et/ou dans le manuel du propriétaire du véhicule. Les pneus homologués BMW sont fabriqués par PirelliMD, ContinentalMD, GoodyearMD, DunlopMD, MichelinMD ,BridgestoneMD et HankookMD;  

 

Éraflures mineures aux pneus qui n’en affectent pas la sûreté;

 

Éraflures sur les enjoliveurs et les jantes.

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INACCEPTABLE

Caractéristiques et dimensions de pneus qui diffèrent de l’équipement d’origine fourni sur votre véhicule, y compris un type incorrect (p. ex. affaissement limité), ou une marque non approuvée (les marques approuvées sont MichelinMD, PirelliMD, BridgestoneMD, ContinentalMD, DunlopMD , GoodyearMD , et HankookMD);

 

Pneus rechapés;

 

Pneus qui ont des bouchons de réparation;

 

Renflements ou entaille dans le flanc;

 

Pneus à neige;

 

Pneus à plat;

 

Tout dommage à un pneu qui affecte la sécurité du véhicule;

 

Roues, enjoliveurs ou alliages dépareillés, déformés, fissurés ou cassés;

 

Jantes en alliage ne correspondant pas à la grandeur et aux caractéristiques (style) de l’équipement d’origine, incluant les roues peintes.

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MÉCANIQUE / ÉLECTRIQUE / ACCESSOIRES.

Veuillez noter que toute composante électrique non fonctionnelle ou tout équipement d’origine manquant à votre véhicule BMW est considéré comme imputable.

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INACCEPTABLE

Équipement manquant, y compris, mais sans s’y limiter, les clés, les manuels, les tablettes, et les couvre-bagages;

 

Tout témoin lumineux (moteur, coussins gonflables, feux de freinage, système d’antipatinage, etc.);

 

Entretien du véhicule incomplet ou en retard;

 

Composantes électriques non fonctionnelles (vitres électriques, régulateur de climatisation, écran et régulateurs iDrive, etc.);

 

Pièces et accessoires de rechange (équipement BMW non d’origine), (incluant becquets, modifications à la suspension, modifications à l’échappement, panneaux de carrosserie), attelages de remorque, etc.);

 

Installation/Chargement des mises à jour ou des modifications logicielles sur le véhicule;

 

Autocollants et décalcomanies.

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RESTRICTIONS

BMW ne dispensera PAS le locataire/colocataire du paiement des frais liés à l’usure et à l’utilisation excessives si celles-ci résultent d’une panne mécanique ou électrique.

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TROUVER VOTRE ATELIER BMW.

TROUVER VOTRE ATELIER BMW

Les centres de carrosserie certifiés BMW (CCC) peuvent réparer tous les signes d’usure qui pourraient être considérés comme inacceptables et restaurer les spécifications de sécurité de votre BMW à leur état d’origine. Dans chaque atelier, vous trouverez des outils à la fine pointe de la technologie et des spécialistes qualifiés qui vous offriront un service rapide et simple ainsi que la garantie que les réparations seront certifiées par BMW. Prenez rendez-vous dès aujourd’hui en visitant bmw.ca afin de trouver l’atelier le plus près de vous.