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EN CAS D’ACCIDENT: TOUJOURS PRÊT A VOUS PORTER SECOURS.
Gestion d’accident BMW.
EN CAS D’ACCIDENT: TOUJOURS PRÊT A VOUS PORTER SECOURS.Gestion d’accident BMW.
Où que vous soyez aux États-Unis continentaux ou au Canada, à toute heure du jour ou de la nuit, BMW peut vous aider pendant votre trajet. Que vous ayez besoin d’aide d’urgence, d’une assistance routière, ou que vous deviez trouver l’atelier de la carrosserie certifié BMW le plus près, il suffit de nous appeler – ou d’appuyer sur un bouton.
Si vous vous trouvez impliqué dans un accident et n’avez pas besoin d’aide médicale, la ligne de Gestion d’accident BMW est disponible en tout temps au 1-800-267-8BMW (269), ou sous l’option « Assistance routière » du menu BMW Assist du système iDrive de votre véhicule. Vous pouvez obtenir les services suivants : parler à un spécialiste en gestion d’accidents; avertir la police et les services d’urgence (au besoin); obtenir une navette pour vous et vos passagers jusqu’à un lieu sûr; faire remorquer le véhicule à l’atelier de la carrosserie certifié BMW le plus près; tous frais les de remorquage jusqu’à l’atelier de la carrosserie certifié BMW, le centre de signalement d’accidents ou le lieu d’entreposage de nuit le plus près sont couverts (selon le cas).
ASSISTANCE ROUTIÈRE BMW.
Avec l’assistance routière BMW*, tous les conducteurs de votre BMW inscrite au programme ont droit à une vaste gamme de services et d’avantages**, dont : Appels aux services d’urgence; bris mécanique; treuillage; indemnité pour interruption de voyage; assistance en cas d’accident de la circulation; messagerie d’urgence; service de planification d’itinéraires.
* Nous offrons toute une gamme de services sur lesquels vous pouvez vraiment compter, des appels aux services d’urgence à la planification d’itinéraires.
** Les services et avantages peuvent être modifiés. Pour connaître tous les détails et les conditions générales du service, consultez votre manuel sur les garanties et services.
Assistance routière BMW Canada.
Vous avez des questions concernant l’assistance routière BMW? Si c’est le cas, vous pouvez nous contacter par téléphone : 1-800-267-8BMW (269).
Appels pour services d'urgence
Les Appels pour services d'urgence offrent le survoltage de la batterie, une livraison d’essence et un service de serrurerie pour les clés perdues ou oubliées dans la voiture.
Assistance en cas de bris mécanique
En cas de bris mécanique, nous transporterons votre véhicule par remorquage ou remorque-plateau jusqu’au concessionnaire BMW le plus près.
Treuillage
Que votre BMW soit pris dans un fossé ou enlisé dans la neige, nous le dégagerons pour vous.
Indemnité pour interruption de voyage
Pour une panne mécanique couverte par la garantie, vous pourriez être admissible à un remboursement pour les dépenses engagées. Si l’incident se produit à moins de 100 km de votre résidence, vous pourriez être admissible à un transport commercial (autobus, train, taxi, etc.) allant jusqu’à 100 $. Si l’incident se produit à plus de 100 km de votre résidence3, vous pourriez être admissible à un remboursement pour des dépenses engagées allant jusqu’à 1000 $ incluant :
- Transport
- Location de véhicule
- Logement
- Retour au lieu de la réparation
Messagerie d’urgence
En cas d’urgence, la messagerie d’urgence BMW permet d’acheminer un message à votre famille, à vos amis ou à vos associés grâce à la ligne sans frais de l’assistance routière BMW.
LAISSEZ LES SOUCIS DERRIÈRE. METTEZ LA CONFIANCE DE L’AVANT.
Le forfait de confiance de BMW. Réservez pour 59,95 $.
La route devant comporte peut-être sa part de courbes et de virages inattendus, mais cela ne devrait pas vous empêcher de profiter de chaque seconde derrière le volant. Dès maintenant, réservez une inspection en 55 points à 59,95 $ pour maintenir votre véhicule en condition optimale et, en prime, obtenez une couverture gratuite de 1 an pour l’assistance routière et la gestion des accidents pour une confiance accrue dans chaque voyage.
LAISSEZ LES SOUCIS DERRIÈRE. METTEZ LA CONFIANCE DE L’AVANT.
Le forfait de confiance de BMW. Réservez pour 59,95 $.
La route devant comporte peut-être sa part de courbes et de virages inattendus, mais cela ne devrait pas vous empêcher de profiter de chaque seconde derrière le volant. Dès maintenant, réservez une inspection en 55 points à 59,95 $ pour maintenir votre véhicule en condition optimale et, en prime, obtenez une couverture gratuite de 1 an pour l’assistance routière et la gestion des accidents pour une confiance accrue dans chaque voyage.
CENTRES DE CARROSSERIE CERTIFIÉS.
Lorsqu’il est question de restaurer votre BMW suite à une collision, faire appel à un centre de carrosserie BMW non certifié pourrait compromettre la sécurité de votre véhicule. Donc, dans le cas d’une collision, vous voudrez que votre véhicule retrouve davantage que sa belle apparence. Avec un réseau de plus de 40 centres de carrosserie certifiés BMW au Canada, un CCC propose une technologie évoluée, des spécialistes BMW formés – tout en garantissant le travail, pour faire en sorte de restaurer les caractéristiques de sécurité d’origine de votre BMW. Faites d’un CCC votre seul choix en cas de collision.
APPEL D’ASSISTANCE ACCIDENT BMW.
Plus rapide, plus simple, plus commode : l’appel d’assistance accident innovant de BMW met à votre disposition une assistance immédiate en cas d’accidents mineurs à petite vitesse. Votre BMW utilise des capteurs pour détecter les accidents à petite vitesse, les signale en affichant automatiquement un message d’alerte sur l’écran iDrive et connecte directement le conducteur au service de gestion des accidents BMW. Un clic avec le Controller iDrive met le conducteur en communication directe avec les spécialistes de l’appel d’assistance accident BMW qui, sur la base des informations transmises par le véhicule, dispenseront une assistance professionnelle à distance ou sur place.
Vos avantages en un clin d’œil.
- Détection automatique des accidents.
- Un simple clic pour entrer en communication.
- Localisation automatique.
- Assistance immédiate par BMW.
- En cas de besoin, service de remorquage.
- Indication d’un partenaire de service BMW agréé/testé.
Conditions / disponibilité
Conditions requises :
- Équipements en option BMW Teleservices, BMW ConnectedDrive Services et appel d’urgence intelligent à partir de juillet 2017. L’offre peut varier selon le pays et le modèle BMW.
Disponibilité :
- Selon les conditions techniques, tous les accidents ne sont pas automatiquement détectés. Dans ces cas exceptionnels, vous pouvez activer manuellement l’appel d’assistance accident BMW.