L'équipement ConnectedDrive Services constitue la base pour l'utilisation de l'assistant de mobilité numérique personnel BMW Connected dans le véhicule ainsi que des services BMW ConnectedDrive intelligents qui fournissent au conducteur de nombreuses offres d'informations, de divertissement et de services en cours de conduite.

L'offre comprend par exemple l'accès aux informations localisées actuelles telles que la météo et les nouvelles, une recherche en ligne à l'aide de Google^TM et des fonctions bureautiques pratiques. Par ailleurs, il est également possible d'utiliser directement et sans smartphone des services et des fonctionnalités tels que les informations de parking, le guide de voyage ou de ressources hôtelières dans le menu ConnectedDrive.

Le service comprend également l'utilisation illimitée et confortable d'Apps pour smartphones. Les ConnectedDrive Services donnent accès à la boutique BMW ConnectedDrive Store, où vous pourrez à tout moment et partout dans le pays, réserver, prolonger et composer des Services et des applications en fonction de vos besoins. Les ConnectedDrive Services vous offrent encore bien davantage et vous y trouverez tout ce qui pimente chaque trajet en BMW pour en faire une expérience mémorable.

L’App BMW M Laptimer permet d’enregistrer précisément, courbe après courbe tous les paramètres de marche sur circuit de couse puis de les analyser en vue d’améliorer les performances. L’App utilise les capteurs BMW pour recueillir des données détaillées sur le véhicule avant d’afficher les résultats sélectionnés sur le Control Display. Le système est commandé par le Controller iDrive. En mode enregistrement, l’App BMW M Laptimer indique la position GPS, la vitesse, l’accélération longitudinale, l’accélération latérale (force G), les temps au tour ainsi que les temps d’accélération jusqu’à une certaine vitesse (p. ex. de 0 à 100 km/h). Selon l’équipement du modèle et l’année-modèle, l’App pourra mesurer d’autres facteurs comme la position de l’accélérateur, l’angle de braquage du volant, la décélération, le régime et le rapport engagé ainsi que la consommation de carburant. L’information enregistrée peut être partagée sous forme de capture d’écran sur les réseaux sociaux et les données enregistrées envoyées par e-mail.

Si vous vous êtes déjà demandé comment vous vous sentiriez si vous aviez votre propre majordome, voici votre chance : avec la fonction Services Concierge de BMW ConnectedDrive. Services Concierge vous donne accès à un assistant, par l'intermédiaire du Centre BMW Assist, qui vous aide à trouver des centres d'intérêt. Les destinations peuvent inclure des restaurants, boutiques, hôtels, ou même une adresse spécifique. L'agent peut envoyer ces destinations directement dans le système de navigation du véhicule. La fonction Services Concierge est indépendante du téléphone mobile du conducteur et est disponible jour et nuit, dans votre pays comme à l’étranger. L’application ConnectedDrive Services Professional est nécessaire pour utiliser cette fonction.

L'Information Trafic en Temps Réel Avancé (ITTRA) fournit les renseignements les plus récents sur la circulations en tout temps. Le détail précis de l’heure et de la durée des travaux ou des embouteillages vous est transmis pratiquement en temps réel. Les données sont tirées des profils de déplacement des téléphones sur les réseaux mobiles, du positionnement mondial de flottes de véhicules, d’applications pour téléphone intelligent et de rapports de la police. Ces données font l’objet d’une analyse à ce point précise qu’il est possible de repérer un embouteillage à quelques mètres près. Le système évolué de renseignements sur la circulation en temps réel peut ainsi vous fournir les renseignements sur les autoroutes, les routes principales, les routes rurales et bon nombre de routes urbaines. Le système d'Information Trafic en Temps Réel Avancé n’est offert qu’avec l’application ConnectedDrive Services Professional et un système de navigation BMW Professional.

Les Remote Services de l'App My BMW Remote (disponible sur l'Apple App Store) permettent de commander à distance une série de fonctions du véhicule, comme le (dé)verrouillage des portes.
Par ailleurs, l'App permet également, à l'instar du portail clients BMW ConnectedDrive, de consulter des informations sur le véhicule, telles que l'autonomie ou le statut des vitres et portes. Le conducteur, où qu'il se trouve, est ainsi toujours informé du statut du véhicule et dispose de toutes les informations sous la main.
La représentation de la localisation actuelle du véhicule vient compléter les informations disponibles. Concernant l'utilisation des fonctions, une activation unique des Remote Services dans le portail clients BMW ConnectedDrive est nécessaire sous www.bmw-connecteddrive.com.

La fonction Requêtes d’urgence BMW Assist permet d’obtenir une assistance rapide et ciblée 24 heures par jour ainsi qu’un soutien par du personnel formé. Si un accident grave se produit provoquant l’activation d’un sac gonflable ou le déclenchement des tendeurs de ceinture de sécurité, un appel d’urgence BMW Assist est automatiquement effectué. Les détails pertinents tels que la position exacte du véhicule, la gravité de l’accident et le risque possible de blessures aux occupants sont transmis au centre d’appel BMW au moyen de la carte SIM intégrée du véhicule, indépendamment d’un téléphone mobile privé par exemple. Le centre d’appel BMW alertera le centre de coordination de secours le plus proche et offrira une assistance par téléphone jusqu’à ce que les services de secours arrivent sur les lieux de l’accident. L’appel d’urgence peut également être effectué manuellement si d’autres usagers de la route ont besoin d’assistance.